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　绿亨话题

为什么不听话

发布日期：2011-01-28

    家长经常责怪孩子不听话，老师经常责怪学生不听话，老板经常责怪员工不听话，但我们很少去想他们为什么不听话。这里听话的含义指相信这话是对的并去照做。他怎么就会轻易相信你说的话就是对的呢？首先他要相信你，你在他心目中有一定的权威性。就像我们经常引用一些革命导师、伟大作家的语录一样，我们对这些语录深信不疑。为什么赵丹阳花211万美元请巴菲特吃饭，不就是想听巴菲特的一些经验之谈吗？后来据了解，饭局中巴菲特所谈不外乎投资教科书中的一些常识，如“不必对什么事情都懂，只做你懂的事情”，还有“你不要期望买一只股票下星期就涨，这种期望是很愚蠢的”、“如果你跟别人做一样的投资，那么你的收益和效果跟别人都是一样的”、“要做就做长期投资”等，全是一些常识，这些话对作为中国私募基金教父的赵丹阳来说，更是一些常识。为什么段永平花了62万美元、赵丹阳花了211万美元与巴菲特吃顿饭都不觉得贵呢？因为巴菲特是世界上第一个会投资的人，他的话让他们相信。信息传输有一个定律，信息的权威性决定于他的传输源。如果这个传输源具有权威，那么这个信息就非常可信，只有让人相信的信息才有价值。如果这些信息从一个普通教师口中说出来，学生可能是半信半疑，还说不定遭到学生的反问：老师照这些原则去做了吗？挣了多少钱？所以，信息源的权威性决定了信息的可信度。
    其次，不去照做不会受到惩罚或惩罚不严厉。最近在澳洲工作了几个月，仅停车一项就被罚了三次，前两次都是21澳元，因为你在一个只有半小时的停车位停了40分钟。第三次是250澳元，因为在机场只准落客的位置停车超过了5分钟。我向周围的人大概统计了一下，几乎每次违规都会降临罚单。这难怪澳大利亚人很守规则。而在中国则不同，有人做过统计，你交通违规10次，只会被抓住0.5次，违规成本太低，大家也就不听话了。
    在公司里，也经常会出现下属对我说的话不当回事的情况，叫执行力太差。我想，这还是要从以下几个方面寻找答案：第一，努力提高自己在他们心中的地位和权威性，这就需要努力提高自己做出表率；第二，让他们清楚听话和不听话会有什么利益或升迁上的差别，不听话会遭到什么样的惩罚；第三，还要教他们如何去做，如果他认为很容易做，很有兴趣去做，他们也会乐意去做。
    我经常告诫青年朋友：听一个人的，做一件事。就是寻找一个你信得过的人，一定是一个成功的人，向他请教，听他的建议。而其他人的建议就不要再听了。踏实认真地做一件事，不左顾右盼，不三心二意，坚持3年，一般就会成功。而那些不成功的人，往往是那些以为自己很聪明而又不听话的人。听话在家里叫乖，在部队叫服从命令，在公司叫执行力。几乎在任何场合，听话的人往往是最受欢迎的人，而不听话的人往往令人生厌，有时代价可能很大。这就要权衡花很大的代价不听话是否值得。